Questions fréquentes
Une réponse précise, sans chercher longtemps.
Taille, fonctionnement, cartouche, entretien, commande ou SAV : recherchez directement un mot-clé ou parcourez les réponses ci-dessous. Pour une situation particuliÚre, notre équipe reste accessible dans le chat.
Choisir son airbag
Taille, conception & certification.
01Comment choisir ma taille ?
Commencez par votre taille en centimÚtres, puis comparez votre tour de poitrine, votre tour de hanches et votre longueur de dos au guide de taille AXION. Prenez les mesures sur un tee-shirt ou, au maximum, un pull fin. Une couche épaisse fausse le résultat.
02Que faire si je suis entre deux tailles ?
Regardez lâensemble de vos mensurations et privilĂ©giez la taille la plus ajustĂ©e tant quâelle reste confortable, ne comprime pas et ne limite pas vos mouvements. Ne prenez pas volontairement plus grand pour anticiper une doudoune portĂ©e dessous.
03Lâairbag convient-il aux enfants et adolescents ?
La collection commence au 3XS. Lâutilisateur doit mesurer au minimum 1,35 m et peser au minimum 35 kg : les deux conditions doivent ĂȘtre rĂ©unies. VĂ©rifiez ensuite toutes les mensurations dans le guide de taille.
04Les gilets AXION sont-ils mixtes ?
Oui. Le choix repose sur les mensurations et lâajustement, pas sur le genre. Les modĂšles Ă cristaux et les versions plus Ă©purĂ©es reposent sur la mĂȘme base technique lorsquâils appartiennent Ă la mĂȘme gamme dâairbag.
05Quelle certification possĂšde lâairbag AXION ?
Lâairbag AXION est un Ă©quipement de protection individuelle de catĂ©gorie II marquĂ© CE. Lâexamen UE de type du modĂšle CH03-C est rĂ©alisĂ© par AliĂ©nor Certification, organisme notifiĂ© n° 2754, avec le rĂ©fĂ©rentiel NF S72-800:2022 et dire dâexpert. Retrouvez les informations dĂ©taillĂ©es dans la fiche technique.
06Un airbag remplace-t-il le casque ou les autres protections ?
Non. Lâairbag est une protection complĂ©mentaire. Il ne prĂ©vient pas la chute et ne garantit pas lâabsence de blessure grave ou mortelle. Le casque et les autres Ă©quipements adaptĂ©s conservent leur rĂŽle propre.
07Que contient le kit livré avec le gilet ?
Le kit comprend le cordon connecteur, la sangle dâattache pour la selle, la clĂ© Allen, la vis du percuteur, la pochette de rangement de ces Ă©lĂ©ments et la housse de protection. La cartouche COâ correspondant Ă la taille de lâexemplaire est vendue sĂ©parĂ©ment.
08Puis-je personnaliser les cristaux ?
Selon le modÚle, plusieurs compositions sont proposées. Pour une création entiÚrement personnelle, utilisez le Studio de création AXION. Les zones de personnalisation restent encadrées afin de ne pas modifier les parties techniques du gilet.
09Quelles zones lâairbag AXION protĂšge-t-il ?
Au gonflage, le coussin est conçu pour couvrir les cervicales, le thorax, le dos, les lombaires, le bassin et le sacrum. Comme tout Ă©quipement de protection, il contribue Ă rĂ©duire les consĂ©quences de certains impacts sans garantir lâabsence de blessure. La notice et lâĂ©tiquetage de votre exemplaire restent la rĂ©fĂ©rence.
Utiliser son airbag
Connexion, déclenchement & cartouche.
01Comment fonctionne lâairbag ?
Le systĂšme est mĂ©canique. Le cordon relie le gilet Ă la selle. Lorsquâune sĂ©paration suffisante se produit, la bille-clĂ© est extraite du mĂ©canisme, la cartouche libĂšre le COâ et le coussin se dĂ©ploie. Il nây a ni batterie, ni application, ni recharge Ă©lectronique.
02Comment installer la sangle sur la selle ?
Les deux branches de la sangle sâinstallent sur les couteaux dâĂ©triviĂšre, aprĂšs retrait temporaire des Ă©triviĂšres. Remettez ensuite les Ă©triviĂšres et contrĂŽlez la position de la sangle. Consultez le guide dâutilisation et dâentretien avant la premiĂšre sĂ©ance.
03Quand dois-je me connecter et me déconnecter ?
Connectez le mousqueton une fois à cheval, puis déconnectez-vous toujours avant de descendre. Le cordon doit laisser une liberté de mouvement normale sans rester en tension pendant la monte.
04Quelle cartouche choisir ?
Les tailles 3XS, 2XS et XS utilisent une cartouche 50 cc. Les tailles S, M, L et XL utilisent une cartouche 60 cc, sous rĂ©serve de lâĂ©tiquetage et de la notice de votre exemplaire, qui restent la rĂ©fĂ©rence.
05Une cartouche peut-elle ĂȘtre rĂ©utilisĂ©e ?
Non. Une cartouche percutĂ©e est Ă usage unique. AprĂšs un dĂ©clenchement, elle doit ĂȘtre remplacĂ©e par une cartouche neuve adaptĂ©e Ă votre exemplaire.
06Puis-je réutiliser mon airbag aprÚs une chute ?
Seulement aprĂšs inspection. Laissez le gilet se dĂ©gonfler, vĂ©rifiez le textile, les coutures, la fermeture, le mĂ©canisme, le cordon et la sangle. Si aucun dommage ou fonctionnement inhabituel nâest constatĂ©, suivez le guide de changement de cartouche. Au moindre doute, ne rĂ©utilisez pas le gilet avant contrĂŽle.
07Que faire si lâairbag se dĂ©clenche sans chute ?
Traitez le dĂ©clenchement comme nâimporte quelle activation : laissez le gilet se dĂ©gonfler, inspectez-le et remplacez la cartouche avant toute nouvelle utilisation. VĂ©rifiez Ă©galement le rĂ©glage du cordon et la maniĂšre dont la connexion a Ă©tĂ© sollicitĂ©e pour comprendre lâorigine du dĂ©clenchement.
08Puis-je porter une veste au-dessus de lâairbag ?
Uniquement si le vĂȘtement est explicitement conçu pour ĂȘtre portĂ© avec un airbag dâĂ©quitation et laisse le volume nĂ©cessaire Ă son dĂ©ploiement. Ne portez pas de vĂȘtement rigide ou trop ajustĂ© par-dessus.
09Que dois-je contrÎler avant chaque séance ?
Vérifiez rapidement le textile, les coutures, la fermeture, la cartouche, le mécanisme, la bille-clé, le cordon, le mousqueton et la sangle de selle. Aucun de ces éléments ne doit présenter de coupure, déformation, corrosion ou dommage visible.
10En combien de temps lâairbag se gonfle-t-il ?
Le temps de gonflage annoncĂ© de lâairbag AXION est infĂ©rieur Ă 100 ms. La notice et les informations techniques associĂ©es Ă votre exemplaire restent la rĂ©fĂ©rence.
11Que se passe-t-il si jâoublie de me dĂ©connecter avant de descendre ?
Une traction suffisante sur le cordon peut dĂ©clencher le systĂšme. DĂ©connectez-vous donc toujours avant de descendre. Si lâairbag sâest dĂ©clenchĂ©, laissez-le se dĂ©gonfler, inspectez-le puis remplacez la cartouche et suivez le guide de rĂ©armement avant toute nouvelle utilisation.
12Puis-je utiliser nâimporte quelle cartouche de COâ ?
Non. Utilisez uniquement une cartouche dont la capacitĂ©, le format et la rĂ©fĂ©rence sont explicitement compatibles avec votre exemplaire, conformĂ©ment Ă son Ă©tiquetage et Ă sa notice. Un mĂȘme volume nominal ne suffit pas Ă garantir la compatibilitĂ©. Les tailles 3XS Ă XS utilisent 50 cc et les tailles S Ă XL 60 cc, sous rĂ©serve de lâĂ©tiquetage de votre gilet.
13Que faire si lâairbag ne se dĂ©clenche pas alors que le cordon a Ă©tĂ© mis en tension ?
Cessez de lâutiliser et ne provoquez pas volontairement un nouveau dĂ©clenchement pour le tester. Contactez AXION avant toute rĂ©utilisation afin que la situation soit examinĂ©e et que le systĂšme puisse ĂȘtre contrĂŽlĂ© si nĂ©cessaire.
Entretenir son airbag
Nettoyage, rangement & durée de vie.
01Puis-je laver lâairbag en machine ?
Non. Pas de machine, pas dâimmersion, pas de sĂšche-linge, pas de repassage et pas de nettoyage Ă sec. Nettoyez uniquement les zones nĂ©cessaires Ă la main, avec trĂšs peu dâeau et un savon doux.
02Comment nettoyer les cristaux ?
Utilisez une brosse à dents propre à poils souples, trÚs légÚrement humidifiée, et effectuez de petits mouvements circulaires délicats. Ne détrempez pas le textile et ne frottez jamais agressivement : les cristaux sont thermocollés, un frottement excessif peut fragiliser la colle.
03Puis-je ajouter une broche, un pinâs ou un Ă©cusson ?
Non. Nâajoutez aucun objet dur, coupant ou pointu, aucune broche, Ă©pingle, couture, pinâs ou modification thermocollĂ©e sur le gilet. Le textile et le systĂšme ne doivent pas ĂȘtre perforĂ©s ni contraints.
04Comment faire sĂ©cher lâairbag ?
Laissez-le sĂ©cher complĂštement Ă lâair libre, sur un cintre large, dans un endroit sec et ventilĂ©. Pas de soleil direct, radiateur, sĂšche-cheveux ou autre source de chaleur.
05Puis-je laisser lâairbag dans la voiture ?
Ăvitez-le et ne le laissez absolument pas dans une voiture fermĂ©e exposĂ©e au soleil ou Ă une forte chaleur, notamment en Ă©tĂ©. ProtĂ©gez le gilet, le mĂ©canisme et la cartouche des tempĂ©ratures Ă©levĂ©es, de lâhumiditĂ© et des chocs.
06Comment le ranger entre deux utilisations ?
Rangez-le parfaitement sec, suspendu droit sur un cintre large ou Ă plat sans compression. Ne le roulez pas, ne le pliez pas durablement et ne posez pas dâobjet lourd dessus.
07Faut-il faire un contrÎle régulier ?
Oui. En plus du contrĂŽle avant chaque sĂ©ance, effectuez une fois par an une inspection visuelle approfondie de lâensemble. Appliquez Ă©galement toute vĂ©rification complĂ©mentaire prĂ©vue par la notice de votre exemplaire.
08Puis-je voyager en avion avec une cartouche COâ ?
Les rĂšgles peuvent varier selon la compagnie et le trajet. VĂ©rifiez les conditions de transport de votre compagnie avant le dĂ©part et ne supposez pas quâune cartouche sera automatiquement acceptĂ©e en cabine ou en soute.
09Que faire si mon airbag a été mouillé ou immergé ?
Sâil est simplement humide en surface, laissez-le sĂ©cher naturellement Ă lâair libre, sans source de chaleur. Si du liquide atteint le mĂ©canisme ou si lâairbag a Ă©tĂ© immergĂ©, cessez immĂ©diatement de lâutiliser jusquâĂ son sĂ©chage complet. Au moindre doute sur le mĂ©canisme ou son fonctionnement, contactez AXION avant de le rĂ©utiliser.
Commande & service
Délais, retours & SAV.
01Quel est le délai de préparation ?
Les piĂšces disponibles en stock sont gĂ©nĂ©ralement expĂ©diĂ©es sous 2 Ă 3 jours ouvrĂ©s. Lorsquâune taille ou un modĂšle doit ĂȘtre fabriquĂ© Ă la commande, comptez habituellement 4 Ă 6 semaines avant expĂ©dition. Les pĂ©riodes spĂ©ciales annoncĂ©es sur le site peuvent allonger ces dĂ©lais.
02Quels modes de livraison sont proposés ?
Les options disponibles, leur prix et leurs dĂ©lais sâaffichent au moment de la commande selon votre adresse. Retrouvez Ă©galement les informations Ă jour sur la page Livraison.
03Puis-je payer en plusieurs fois ?
Un paiement en quatre fois peut ĂȘtre proposĂ© via Klarna, sous rĂ©serve dâĂ©ligibilitĂ© et des options effectivement disponibles au moment du paiement.
04Comment demander un retour ou un échange ?
Consultez la page Retours & remboursements pour suivre la procĂ©dure correspondant Ă votre situation. Le droit de rĂ©tractation sâapplique dans les conditions prĂ©vues par la loi lorsque le produit est Ă©ligible.
05Une crĂ©ation personnalisĂ©e peut-elle ĂȘtre retournĂ©e ?
Le droit de rĂ©tractation ne sâapplique pas aux biens confectionnĂ©s selon les spĂ©cifications du consommateur ou nettement personnalisĂ©s, dans les limites prĂ©vues par la loi. Une fabrication Ă la commande sans personnalisation rĂ©elle nâexclut pas, Ă elle seule, ce droit.
06Quelle garantie sâapplique Ă mon airbag ?
Les biens neufs bĂ©nĂ©ficient notamment de la garantie lĂ©gale de conformitĂ© pendant deux ans Ă compter de leur dĂ©livrance, dans les conditions prĂ©vues par le Code de la consommation. La garantie des vices cachĂ©s peut Ă©galement sâappliquer. Consultez la page Garantie & SAV pour distinguer un dĂ©faut dâun dommage dâusage.
07Que faire si un cristal se décolle ?
Ne tentez pas une réparation maison sur le gilet. Prenez des photographies nettes de la zone concernée et contactez AXION en précisant le modÚle, la taille, le numéro de commande et les circonstances dans lesquelles vous avez constaté le décollement.
08Quand faut-il contacter le SAV avant de rĂ©utiliser lâairbag ?
AprĂšs une dĂ©chirure, une couture ouverte, un choc direct sur le mĂ©canisme, une immersion, une forte exposition Ă la chaleur, une piĂšce dĂ©formĂ©e, un fonctionnement inhabituel ou dĂšs que lâintĂ©gritĂ© du gilet vous semble incertaine. Dans ces situations, cessez de lâutiliser jusquâĂ avis.
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En cas de diffĂ©rence, la notice et lâĂ©tiquetage de votre exemplaire prĂ©valent.
AXION Equestrian
Domande frequenti â Airbag AXION
Domande frequenti AXION Equestrian
Le taglie vanno dalla 3XS alla XL, a partire da 1,35 m e 35 kg. Prendi le misure sopra una T-shirt o, al massimo, un maglione leggero. Consulta la guida completa se le misure ricadono tra due taglie.
Il kit comprende cordino di collegamento, cinghia per la sella, chiave a brugola, percussore, custodia e fodera protettiva. La cartuccia COâ Ăš venduta separatamente: 50 cc dalla 3XS alla XS e 60 cc dalla S alla XL, secondo le istruzioni e lâetichettatura del tuo airbag.
Prima di ogni utilizzo, controlla tessuto, cuciture, chiusura, meccanismo, cordino, cinghia e cartuccia. Dopo unâattivazione, ispeziona lâairbag prima di riarmarlo. Non utilizzarlo nuovamente in presenza di danni o comportamenti anomali.
I prodotti disponibili vengono generalmente spediti entro 2â3 giorni lavorativi; quelli realizzati su ordinazione entro 4â6 settimane prima della spedizione. Si applicano le condizioni di consegna indicate al checkout.
I resi e, quando applicabile, il diritto legale di recesso possono essere avviati dal tuo account cliente AXION. Dal 19 giugno 2026, i contratti online interessati devono offrire una funzione di recesso direttamente accessibile online. I beni chiaramente personalizzati possono rientrare nellâeccezione legale al diritto di recesso. La garanzia legale di conformitĂ si applica per due anni alle condizioni previste dalla legge.
In caso di differenza, prevalgono le istruzioni, lâetichettatura e i documenti regolamentari forniti con il tuo specifico airbag.
Resi online
Richiedi un reso dal tuo account AXION.
Per i contratti online interessati, il diritto legale di recesso puĂČ essere avviato direttamente online. Apri lâordine interessato nel tuo account AXION e utilizza la funzione di reso o recesso disponibile. I beni chiaramente personalizzati possono rientrare nellâeccezione legale al diritto di recesso.