Questa informativa spiega concretamente quali dati utilizza AXION, perché, con chi possono essere condivisi, per quanto tempo vengono conservati e come esercitare i propri diritti.
Titolare del trattamento: Eva MOULIS EI — AXION Equestrian.
Contatto dati personali: contact@axionequestrian.com.
01Titolare del trattamento
Editrice e venditrice: Eva MOULIS, imprenditrice individuale (entrepreneur individuel, EI), operante come AXION Equestrian.
Indirizzo: 10 rue de Donzy, 58150 Garchy, Francia
SIREN / RNE: 895 402 659
RCS: 895 402 659 R.C.S. Béziers
Partita IVA intracomunitaria: FR84 895 402 659
E-mail: contact@axionequestrian.com.
Per i trattamenti qui descritti, Eva MOULIS EI determina finalità e mezzi, salvo quando il fornitore interessato agisce come titolare autonomo per i propri servizi.
02Dati trattati
A seconda dell’interazione con il sito, AXION può trattare: identità e recapiti; indirizzi di fatturazione e consegna; ordini, resi, cambi, garanzie e pagamenti; account cliente; messaggi, allegati e recensioni; preferenze marketing; dati tecnici come indirizzo IP, browser, dispositivo, log di sicurezza e interazioni con il sito.
AXION non riceve i dati completi della carta bancaria. Le informazioni necessarie al pagamento sono trattate dai prestatori di pagamento.
03Origine dei dati
I dati provengono principalmente da te quando effettui un ordine, crei un account, contatti AXION, chiedi un reso, pubblichi una recensione o ti iscrivi alle comunicazioni. Alcuni dati tecnici sono raccolti automaticamente tramite sito, cookie e strumenti autorizzati. Dati possono inoltre provenire da prestatori di pagamento, vettori, piattaforme di vendita o partner quando necessario per l’ordine o autorizzato.
04Finalità e basi giuridiche
- Esecuzione del contratto: carrello, ordine, pagamento, consegna, account, reso, cambio, garanzia e assistenza clienti;
- Obblighi legali: fatturazione, contabilità, fiscalità, garanzie, sicurezza dei prodotti e risposte alle autorità;
- Legittimo interesse: sicurezza, prevenzione delle frodi, difesa dei diritti, miglioramento del servizio e misurazione dell’audience strettamente necessaria ove consentita dalla legge;
- Consenso: marketing elettronico ove richiesto, cookie non essenziali, pubblicità personalizzata e altri trattamenti presentati come facoltativi.
Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento per il futuro, senza pregiudicare la liceità dei trattamenti precedenti.
05Destinatari e fornitori
Nei limiti delle rispettive funzioni, i dati possono essere accessibili ad AXION e ai suoi fornitori: Shopify per negozio e account; prestatori di pagamento; vettori e logistica; assistenza clienti e chat; gestione resi; recensioni; hosting, manutenzione e sicurezza; e-mailing; analisi dell’audience e pubblicità quando hai acconsentito; consulenti contabili o legali e assicuratori; autorità legalmente autorizzate.
Questi destinatari accedono solo ai dati necessari. Alcuni servizi, come Shop o Shop Pay, possono inoltre trattare dati sotto la propria responsabilità secondo le rispettive politiche.
06Trasferimenti internazionali
Alcuni fornitori, tra cui Shopify e i suoi sub-responsabili, possono trattare dati fuori dallo Spazio Economico Europeo. Se il Paese non beneficia di una decisione di adeguatezza, i trasferimenti sono protetti da garanzie appropriate, come clausole contrattuali standard, integrate se necessario da misure di sicurezza.
07Tempi di conservazione
- Ordini e relazione cliente: durante la relazione attiva, poi archiviati per i periodi necessari a prova e garanzie;
- Fatture e documenti contabili: 10 anni quando previsto dalla legge;
- Marketing: fino a revoca del consenso o opposizione e, in linea di principio, 3 anni dalla fine della relazione commerciale o dall’ultimo contatto pertinente;
- Richieste e assistenza: per il tempo necessario al trattamento e poi per il periodo utile al seguito e alla difesa dei diritti;
- Cookie e tracciatori: secondo la durata indicata nel gestore del consenso e nei limiti applicabili.
I dati vengono poi cancellati o anonimizzati, salvo obbligo legale o controversia che giustifichi una conservazione limitata.
08I tuoi diritti
Puoi chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità quando ne ricorrono le condizioni, o opporti a un trattamento basato sul legittimo interesse. Puoi revocare un consenso e opporti in qualsiasi momento al marketing diretto.
Scrivi a contact@axionequestrian.com specificando la richiesta. Una prova d’identità sarà richiesta solo in caso di ragionevole dubbio. Puoi inoltre presentare reclamo all’autorità francese per la protezione dei dati, la CNIL.
10Minori
I prodotti possono essere destinati a cavalieri minorenni, ma l’ordine deve essere effettuato o autorizzato dal loro rappresentante legale. AXION non cerca di raccogliere consapevolmente dati di minori senza una base valida. Il rappresentante legale può chiedere l’esercizio dei diritti corrispondenti.
11Sicurezza e aggiornamenti
AXION e i suoi fornitori attuano misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati da accesso non autorizzato, perdita, alterazione o divulgazione. Poiché nessun sistema è privo di rischi, le misure vengono rivalutate con l’evoluzione delle minacce.
Questa informativa può essere aggiornata per riflettere modifiche del sito, dei fornitori o della normativa. La data della versione compare in alto nella pagina.