Le presenti condizioni disciplinano gli ordini effettuati su axionequestrian.com. Sono strutturate per distinguere chiaramente le regole comuni, i diritti dei consumatori e le disposizioni applicabili agli acquisti professionali.
Da ricordare: 14 giorni per comunicare il recesso da un prodotto idoneo, garanzia legale di conformitĂ di 2 anni per i consumatori e un cambio taglia gratuito alle condizioni indicate di seguito.
01Venditore e ambito di applicazione
Editrice e venditrice: Eva MOULIS, imprenditrice individuale (entrepreneur individuel, EI), operante come AXION Equestrian.
Indirizzo: 10 rue de Donzy, 58150 Garchy, Francia
SIREN / RNE: 895 402 659
RCS: 895 402 659 R.C.S. BĂ©ziers
Partita IVA intracomunitaria: FR84 895 402 659
E-mail: contact@axionequestrian.com.
Le presenti CGV si applicano alle vendite a distanza concluse su axionequestrian.com. Per âclienteâ si intende il consumatore, il non professionista o il professionista che effettua un ordine. Le norme di tutela specifiche dei consumatori sono indicate come tali.
02Informazioni contrattuali
Prima dellâordine, il cliente puĂČ consultare la scheda prodotto, il prezzo, la disponibilitĂ o il tempo indicato, le opzioni selezionate, le presenti CGV e le politiche collegate. La conferma dâordine riepiloga il contratto su un supporto durevole.
In caso di contrasto, prevalgono le informazioni espressamente concordate al momento dellâordine, quindi la scheda del prodotto interessato e infine le presenti CGV e le politiche a cui rinviano, fatti salvi gli obblighi inderogabili.
03Prodotti e caratteristiche essenziali
AXION commercializza in particolare gilet airbag da equitazione, cartucce e accessori, disponibili in magazzino, realizzati su ordinazione, offerti in preordine o chiaramente personalizzati.
Il cliente deve scegliere taglia e configurazione compatibili con le indicazioni del sito e utilizzare il prodotto conformemente alle istruzioni. Le fotografie possono presentare lievi differenze di resa dovute agli schermi o alla finitura artigianale; ciĂČ non consente di escludere una caratteristica annunciata o concordata.
04Prezzi, imposte e promozioni
I prezzi mostrati ai consumatori sono indicati in euro, imposte incluse quando Ăš applicabile lâIVA francese. Prezzo finale, sconti e spese di consegna sono mostrati prima della conferma dellâordine.
Per consegne fuori dallâUnione europea, dazi, imposte dâimportazione o costi di sdoganamento possono essere richiesti dalle autoritĂ locali e, salvo indicazione contraria, restano a carico del destinatario. Le promozioni sono soggette alle condizioni mostrate durante la campagna.
05Ordine e conferma
Il cliente seleziona prodotti e opzioni, inserisce i propri dati, verifica dettagli e prezzo totale, corregge se necessario e conferma lâordine con obbligo di pagamento. La vendita si perfeziona dopo lâaccettazione del pagamento e lâinvio della conferma dâordine.
AXION puĂČ rifiutare o annullare un ordine per motivo legittimo, tra cui frode, pagamento rifiutato, effettiva indisponibilitĂ o evidente errore di prezzo. Le somme incassate per un ordine annullato da AXION vengono rimborsate.
06Pagamento
Il pagamento Ăš dovuto al momento dellâordine tramite uno dei metodi proposti al checkout. Le possibilitĂ di pagamento rateale dipendono dal prestatore indicato e dalla sua approvazione.
I dati bancari completi sono trattati dai prestatori di pagamento sicuri e non sono accessibili ad AXION.
07DisponibilitĂ , produzione e tempi
La data o il termine di consegna comunicato nella scheda prodotto, al checkout o nella conferma dâordine costituisce lâimpegno applicabile.
- Prodotto disponibile: preparazione e spedizione abituali entro 2-3 giorni lavorativi;
- Modello standard non disponibile e realizzato su ordinazione: preparazione abituale entro 4-6 settimane prima della spedizione;
- Creazione chiaramente personalizzata: preparazione abituale entro 6-8 settimane prima della spedizione;
- Preordine: calendario comunicato al momento dellâacquisto.
Si tratta di tempi usuali di preparazione; prevale il termine contrattuale comunicato al cliente. Se non Ăš stato concordato alcun termine, il bene viene consegnato al piĂč tardi entro 30 giorni dallâordine, conformemente alla legge.
08Consegna, ritardo e trasferimento del rischio
Zone, vettori, tariffe e tempi stimati sono descritti nella politica di spedizione. Quando il vettore Ăš proposto da AXION, AXION resta responsabile della corretta esecuzione fino alla presa in possesso fisica del bene da parte del cliente o di un terzo da lui designato.
In caso di ritardo rispetto al termine concordato, il consumatore puĂČ chiedere lâesecuzione entro un ulteriore termine ragionevole e successivamente, nei casi previsti dalla legge, risolvere il contratto. Se la data era una condizione essenziale o AXION rifiuta la consegna, la risoluzione puĂČ avvenire immediatamente. Il rimborso dovuto dopo la risoluzione avviene nel termine legale.
09Diritto di recesso
In linea di principio il consumatore dispone di 14 giorni dal ricevimento del bene per comunicare la propria decisione senza doverla motivare. PuĂČ utilizzare il nostro servizio di recesso online, il modulo tipo riportato sotto o qualsiasi dichiarazione inequivoca inviata a contact@axionequestrian.com.
Dopo la comunicazione, il bene deve essere restituito entro i successivi 14 giorni. I costi diretti del reso sono a carico del consumatore in caso di semplice recesso, salvo che AXION ne abbia annunciato la presa in carico.
Un modello standard realizzato su ordinazione o preordinato resta soggetto al diritto di recesso. Solo i beni confezionati secondo le specifiche del cliente o chiaramente personalizzati possono rientrare nellâeccezione prevista dallâarticolo L.221-28 del Codice del consumo francese.
10Resi, rimborso e cambio taglia
Le modalitĂ dettagliate sono indicate nella politica resi e rimborsi. In caso di recesso valido, AXION rimborsa le somme ricevute, comprese le spese iniziali di consegna fino al costo del metodo standard meno oneroso proposto, entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso. AXION puĂČ differire il rimborso fino al recupero del bene o alla ricezione di una prova di spedizione.
A titolo commerciale, AXION offre un primo cambio taglia gratuito in Francia metropolitana e Corsica per un airbag idoneo, completo, non attivato e provato solo nella misura necessaria. Tale vantaggio non incide sul recesso né sulle garanzie legali.
11Garanzie legali e assistenza
Il consumatore beneficia della garanzia legale di conformitĂ per 2 anni dalla consegna. PuĂČ chiedere riparazione o sostituzione senza spese, alle condizioni di legge e entro un termine massimo di 30 giorni. Riduzione del prezzo o risoluzione del contratto si applicano quando sono soddisfatte le condizioni previste dalla legge.
Beneficia inoltre della garanzia per vizi occulti degli articoli 1641 e seguenti del Codice civile francese e puĂČ agire entro 2 anni dalla scoperta del vizio.
Uso improprio, modifica non autorizzata o normale usura non costituiscono, da soli, un difetto di conformitĂ . Ogni caso viene comunque valutato senza ridurre i diritti inderogabili. Consulta Garanzia e assistenza.
12Utilizzo, sicurezza e responsabilitĂ
Un gilet airbag riduce determinati rischi senza garantire lâassenza di lesioni. Scelta della taglia, installazione, stato del sistema, cartuccia, collegamento, manutenzione, conservazione e rispetto delle istruzioni ne condizionano il funzionamento.
AXION risponde di danni e inadempimenti alle condizioni previste dalla legge. Nessuna clausola limita responsabilitĂ che non possono essere legalmente escluse, in particolare per prodotto difettoso, danni alla persona, colpa grave o garanzie legali.
13Disposizioni per clienti professionali
Il professionista ordina per esigenze della propria attivitĂ e riconosce di possedere le competenze necessarie per valutare lâidoneitĂ del prodotto al proprio uso. Prezzi e imposte sono quelli mostrati o concordati. Salvo accordo scritto contrario, il pagamento Ăš dovuto al momento dellâordine e non Ăš previsto alcuno sconto per pagamento anticipato.
Ogni ritardo di pagamento comporta automaticamente penali al tasso previsto dallâarticolo L.441-10 del Codice di commercio francese e unâindennitĂ forfettaria di 40 ⏠per spese di recupero, fatti salvi ulteriori costi giustificati. AXION mantiene la proprietĂ dei beni fino al pagamento integrale.
Il diritto di recesso del consumatore non si applica agli acquisti professionali, salvo quando ricorrono le condizioni dellâarticolo L.221-3 del Codice del consumo francese. La mediazione dei consumatori Ăš riservata ai consumatori.
14Reclami, mediazione e legge applicabile
Ogni reclamo puĂČ essere inviato a contact@axionequestrian.com o allâindirizzo postale del venditore.
Dopo un reclamo scritto preventivo ad AXION Equestrian rimasto senza soluzione soddisfacente, il consumatore puĂČ rivolgersi gratuitamente, nel termine legale, al mediatore dei consumatori competente per AXION:
CM2C â Centre de la MĂ©diation de la Consommation de Conciliateurs de Justice
49 rue de Ponthieu, 75008 Paris, Francia
Presentare una controversia su cm2c.net
La mediazione richiede in particolare un reclamo scritto preventivo e deve essere avviata entro un anno da tale reclamo. Non priva mai il consumatore del diritto di rivolgersi allâautoritĂ giudiziaria competente.
Il contratto Ăš soggetto al diritto francese. Il consumatore puĂČ adire i tribunali competenti secondo le norme di legge, compresi quelli del proprio domicilio ove applicabile. Tra professionisti, una clausola attributiva di competenza Ăš opponibile solo alle condizioni dellâarticolo 48 del Codice di procedura civile francese.
15Modulo tipo di recesso
Compilare e inviare solo se si desidera recedere, a contact@axionequestrian.com o AXION Equestrian, 10 rue de Donzy, 58150 Garchy, Francia:
Con la presente comunico il mio recesso dal contratto di vendita del seguente bene:
Prodotto: [âŠ]
Numero dâordine: [âŠ]
Ordinato il / ricevuto il: [âŠ]
Nome del consumatore: [âŠ]
Indirizzo del consumatore: [âŠ]
Data: [âŠ]
Firma (solo in caso di invio cartaceo): [âŠ]
La soluzione piĂč semplice resta il recesso online.
