Confidentialité & cookies

Éditrice et vendeuse : Eva MOULIS, entrepreneur individuel (EI), exploitant le nom commercial AXION Equestrian.
Adresse : 10 rue de Donzy, 58150 Garchy, France
SIREN / RNE : 895 402 659
RCS : 895 402 659 R.C.S. Béziers
TVA intracommunautaire : FR84 895 402 659
E-mail : contact@axionequestrian.com.

Pour les traitements décrits ici, Eva MOULIS EI détermine les finalités et les moyens du traitement, sauf lorsque le prestataire concerné agit comme responsable distinct pour ses propres services.

Selon votre interaction avec le site, AXION peut traiter : identité et coordonnées ; adresses de facturation et livraison ; commandes, retours, échanges, garanties et paiements ; compte client ; messages, pièces jointes et avis ; préférences marketing ; données techniques telles que l’adresse IP, le navigateur, l’appareil, les journaux de sécurité et les interactions avec le site.

AXION ne reçoit pas les données complètes de votre carte bancaire. Les informations nécessaires au paiement sont traitées par les prestataires de paiement.

Les données proviennent principalement de vous lorsque vous commandez, créez un compte, contactez AXION, demandez un retour, publiez un avis ou vous inscrivez aux communications. Certaines données techniques sont collectées automatiquement via le site, les cookies et les outils autorisés. Des données peuvent aussi être reçues des prestataires de paiement, transporteurs, plateformes de vente ou partenaires lorsque cela est nécessaire à la commande ou autorisé.

• Exécution du contrat : panier, commande, paiement, livraison, compte, retour, échange, garantie et service client ;
• Obligations légales : facturation, comptabilité, fiscalité, garanties, sécurité des produits et réponses aux autorités ;
• Intérêt légitime : sécurité, prévention de la fraude, défense de droits, amélioration du service et mesure d’audience strictement nécessaire lorsque la loi le permet ;
• Consentement : prospection électronique lorsque requis, cookies non essentiels, publicité personnalisée et autres traitements présentés comme facultatifs.

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment pour l’avenir, sans affecter la licéité des traitements antérieurs.

Dans la limite de leurs missions, les données peuvent être accessibles à AXION et à ses prestataires : Shopify pour la boutique et les comptes ; prestataires de paiement ; transporteurs et logistique ; service client et chat ; gestion des retours ; avis clients ; hébergement, maintenance et sécurité ; e-mailing ; analyse d’audience et publicité lorsque vous y avez consenti ; conseils comptables, juridiques ou assureurs ; autorités légalement habilitées.

Ces destinataires n’accèdent qu’aux données nécessaires. Certains services, tels que Shop ou Shop Pay, peuvent aussi traiter des données sous leur propre responsabilité conformément à leur politique.

Certains prestataires, notamment Shopify et ses sous-traitants, peuvent traiter des données hors de l’Espace économique européen. Lorsque le pays ne bénéficie pas d’une décision d’adéquation, les transferts sont encadrés par des garanties appropriées, telles que les clauses contractuelles types, complétées si nécessaire par des mesures de sécurité.

• Commandes et relation client : pendant la relation active, puis en archivage pendant les délais nécessaires à la preuve et aux garanties ;
• Factures et pièces comptables : 10 ans lorsque la loi l’impose ;
• Prospection commerciale : jusqu’au retrait du consentement ou de l’opposition et, en principe, 3 ans après la fin de la relation commerciale ou le dernier contact pertinent ;
• Demandes et service client : le temps de traiter la demande, puis pendant la durée utile à son suivi et à la défense des droits ;
• Cookies et traceurs : selon la durée indiquée dans le gestionnaire de consentement et dans les limites applicables.

Les données sont ensuite supprimées ou anonymisées, sauf obligation légale ou contentieux justifiant un archivage limité.

Vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation, la portabilité lorsque ses conditions sont réunies, ou vous opposer à un traitement fondé sur l’intérêt légitime. Vous pouvez retirer un consentement et vous opposer à tout moment à la prospection commerciale.

Écrivez à contact@axionequestrian.com en précisant votre demande. Une preuve d’identité ne sera demandée qu’en cas de doute raisonnable. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.

Les cookies strictement nécessaires assurent notamment le panier, la connexion, la sécurité et le paiement et ne requièrent pas de consentement lorsqu’ils répondent aux conditions légales. Les cookies de mesure d’audience non exemptés, de personnalisation ou de publicité ne sont déposés qu’après votre choix lorsque le consentement est requis.

Vous pouvez accepter, refuser ou modifier vos choix via le bandeau et les outils de confidentialité Shopify. Pour les droits supplémentaires applicables dans certains territoires, consultez aussi Vos choix en matière de confidentialité.

Les produits peuvent être destinés à des cavaliers mineurs, mais la commande doit être passée ou autorisée par leur représentant légal. AXION ne cherche pas à collecter sciemment des données d’enfants sans base valable. Le représentant légal peut demander l’exercice des droits correspondants.

AXION et ses prestataires mettent en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées afin de protéger les données contre l’accès non autorisé, la perte, l’altération ou la divulgation. Aucun système n’étant exempt de risque, les mesures sont réévaluées en fonction de l’évolution des menaces.

Cette politique peut être mise à jour pour refléter l’évolution du site, des prestataires ou de la réglementation. La date de version figure en haut de page.