Versand

AXION liefert nach Festland-Frankreich, Korsika, Monaco, Andorra, in die Europäische Union sowie in die internationalen Zielländer, die beim Checkout angeboten werden. Ein Zielland kann aufgrund von Transport-, Sicherheits-, regulatorischen oder Zollbeschränkungen nicht verfügbar sein.

• Produkt auf Lager: üblicher Versand innerhalb von 2 bis 3 Werktagen;
• Standardmodell auf Bestellung gefertigt: 4 bis 6 Wochen vor dem Versand;
• Deutlich personalisierte Anfertigung: 6 bis 8 Wochen vor dem Versand;
• Vorbestellung: gemäß dem beim Kauf angegebenen Zeitplan.

Die auf der Produktseite, beim Checkout und in der Bestellbestätigung angegebene Frist bzw. das dort angegebene Datum ist maßgeblich. Die Fristen beginnen nach Bestätigung der Zahlung und bei einer Personalisierung nach Freigabe der dafür erforderlichen Angaben.

Bestellungen werden in der Regel für geeignete Abholstellen an Mondial Relay und für Lieferungen nach Hause oder ins Ausland an Colissimo übergeben. Nach dem Versand betragen die üblicherweise beobachteten Laufzeiten 2 bis 3 Werktage mit Colissimo in Frankreich, 3 bis 5 Werktage mit Mondial Relay, 3 bis 7 Werktage innerhalb der Europäischen Union und 5 bis 10 Werktage oder länger bei internationalen Sendungen.

Diese Transportzeiten sind Richtwerte; die dem Kunden mitgeteilte Lieferzusage bleibt maßgeblich.

Der genaue Betrag wird vor der Zahlung angezeigt. Die Lieferung an eine Mondial-Relay-Abholstelle ist ab einem Bestellwert von 100 € in Festland-Frankreich und Korsika kostenlos, sofern diese Versandart verfügbar ist. Eine vom Kunden gewählte Expresslieferung oder andere teurere Versandart wird zum angezeigten Tarif berechnet.

Der Kunde erhält die verfügbaren Informationen zur Sendungsverfolgung. Lieferadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Abholstelle sind vor Bestätigung der Bestellung zu prüfen. Eine Korrektur nach dem Versand ist nicht immer möglich.

Bei einem vom Kunden verursachten Fehler, einer Annahmeverweigerung oder Nichtabholung kann AXION die tatsächlichen Kosten einer erneuten Versendung verlangen und die tatsächlich entstandenen direkten Kosten von der Erstattung abziehen, sofern dies gesetzlich zulässig und klar begründet ist.

Erfolgt die Lieferung nicht innerhalb der vereinbarten Frist, kann der Verbraucher AXION auffordern, innerhalb einer angemessenen Nachfrist zu leisten. Erfolgt die Leistung auch dann nicht, kann er den Vertrag beenden. Eine sofortige Beendigung ist möglich, wenn AXION die Lieferung verweigert oder wenn der Liefertermin eine AXION bekannte wesentliche Vertragsbedingung darstellte.

Nach einer wirksamen Vertragsbeendigung werden sämtliche geschuldeten Beträge innerhalb von 14 Tagen erstattet. Eine Verzögerung des Versanddienstleisters beseitigt die Rechte des Verbrauchers gegenüber AXION nicht.

Wurde der Versanddienstleister von AXION angeboten, verbleibt das Risiko bis zur tatsächlichen Besitznahme des Pakets bei AXION. Melden Sie Schäden, ein fehlendes Paket oder eine bestrittene Zustellung möglichst schnell an contact@axionequestrian.com und fügen Sie Fotos sowie alle hilfreichen Informationen bei.

Eine Untersuchung durch den Versanddienstleister kann erforderlich sein, setzt die gesetzlichen Rechte des Kunden jedoch nicht auf unbestimmte Zeit aus. Der Zustellnachweis des Dienstleisters ist ein Element der Prüfung; er nimmt dem Verbraucher nicht das Recht, eine nicht erhaltene Lieferung zu bestreiten.

Bei Lieferungen außerhalb der Europäischen Union können dem Empfänger Einfuhrabgaben, Steuern und Zollabfertigungsgebühren des Einfuhrlandes berechnet werden. Sie sind nicht enthalten, sofern beim Checkout nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist. Werden diese Gebühren verweigert, können die AXION tatsächlich entstandenen Rücktransport- oder Zollkosten von den erstattungsfähigen Beträgen abgezogen werden, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

Bei einer verspäteten Bestellung oder einem Lieferproblem kontaktieren Sie contact@axionequestrian.com und geben Sie Ihre Bestellnummer an. Für Rückgaben oder einen Widerruf gehen Sie zur Seite Online-Widerruf.